Връщане

Всеки клиент има право в срок от 14 дни след получаването, да върне всеки продукт/продукти, без да посочва причина за това и без да дължите обезщетение или неустойка. 

Възстановяването на заплатената сума за върнатите артикули се извършва не по-късно от 14 (четиринадесет) дни, след получаването им в нашия склад и издаването на кредитно известие, ако сте избрали възстановяване по банков път или възстановяване в Портфейл. Повече информация

 Как става връщането?

1. Влезте в своя профил и изберете секцията "Връщане на продукти".

2. Ще видите списък с всички продукти, които могат да бъдат върнати.
   - Изберете продуктите, които желаете да върнете.
   - По желание можете да посочите причина за връщането.

3. Натиснете бутона "Напред" и следвайте инструкциите:
   - Изберете как желаете да Ви бъде възстановена сумата.
   - Посочете мястото, където Ви е удобно да предадете продуктите на куриера.

4. За да финализирате, натиснете бутона "Заяви връщане".

5. Ще получите имейл с информация за подадената заявка, включително:
   - Номер на товарителница, който трябва да представите на куриера при предаването на продуктите.

Важно! Уверете се, че всеки продукт е върнат във вида, в който сте го получили, с прилежащи етикети и оригинална кутия.

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на: 0889303031.

Благодарим ви за доверието!
Екипът на CONTOUR.BG